'Beyaz Masa' çözüm üretiyor - bigaste - Haber, Son Dakika Haberler, Güncel Gazete Haberleribigaste – Haber, Son Dakika Haberler, Güncel Gazete Haberleri

23 Eylül 2023 - 19:43

‘Beyaz Masa’ çözüm üretiyor

‘Beyaz Masa’ çözüm üretiyor
Son Güncelleme :

25 Mart 2021 - 13:52

YÜREĞİR Belediyesi, son iki yılda ‘Beyaz Masa’ya yazılı dilekçe, telefon, internet ve doğrudan yapılan 48 bin 280 istek ve öneriyi çözüme kavuşturdu.

Yüreğir Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğü’ne bağlı ‘Beyaz Masa’ birimi vatandaşların talep, şikayet ve önerilerini dinleyerek çözüme ulaştırma konusunda yoğun bir çaba sarf ediyor. Beyaz Masa birimine gelen günlük başvuru sayısı 250’yi bulabiliyor. Bunlardan 100’ü yüz yüze görüşme olurken, 100’e yakını telefon ve e-mail aracılığıyla geliyor. Sosyal medya vasıtasıyla gelen rakamlar da eklendiğinde bu sayı günlük ortalama 250’ye yaklaşıyor.

Sokak temizliği ve sokak hayvanları ile ilgili şikayetler aynı gün çözüme kavuşturulurken diğer talepler ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor. ‘Beyaz Masa’ bugüne kadar gelen 48 bin 280 talep ve önerinin en hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağladı.

Ayrıca belediye girişinde yer alan karşılama bankosundaki görevli halkla ilişkiler uzmanları hem vatandaşı doğru yönlendirmeye hem de bilgilendirmeye yardımcı oluyor.

Göreve geldikleri günden itibaren halka iç içe, şeffaf, ulaşılabilir belediye olmanın sözünü verdiklerini belirten Yüreğir Belediye Başkanı Fatih Mehmet Kocaispir, “Beyaz Masa hizmetimizden 48 bin vatandaşımız bize ulaştı ve sorunlarını ilettiler. Bu sorunlar ilgili birimlerimize ivedilikle ulaştırıldı ve gereken ilgi ve alaka gösterildi. Biz Yüreğir’de ‘İnsanı yaşat ki devlet yaşasın’ düşüncesinden hareketle hemşehrilerimize hizmet ulaştırıyoruz” dedi.

YORUM YAP

YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.